Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen via de webshop van Lizzy Diane.
1. Verkoper
De webshop wordt beheerd door Lizzy Rademakers. Contact opnemen kan via lizzydianestories@gmail.com. De volledige contactgegevens zijn te vinden onder Contactgegevens op deze website.
2. Producten en prijzen
We doen ons best om alle producten, afbeeldingen, omschrijvingen en prijzen zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven. Alle getoonde prijzen zijn consumentenprijzen, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
3. Bestellen en betalen
Een bestelling is definitief nadat de bestelling via de webshop is afgerond en de betaling succesvol is verwerkt. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.
4. Pre-orders
Producten die als pre-order worden aangeboden, zijn op het moment van bestellen nog niet direct leverbaar. De verwachte verzendperiode wordt zo duidelijk mogelijk op de productpagina vermeld. Meer informatie is te vinden op de pagina Pre-orders.
5. Levering
Bestellingen worden verzonden naar het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven. De beschikbare verzendmethoden, kosten en verwachte levertijden staan beschreven op de pagina Verzending.
6. Retourneren en herroepingsrecht
Voor consumenten gelden de wettelijke rechten met betrekking tot het herroepen van een online aankoop. Meer informatie over de retourtermijn, voorwaarden, retourkosten en terugbetaling staat op de pagina Retourneren en in het Retour- en terugbetalingsbeleid van deze webshop.
7. Beschadigde of verkeerde bestelling
Is een product beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via lizzydianestories@gmail.com, bij voorkeur met een foto van het probleem. We zoeken dan naar een passende oplossing.
8. Aansprakelijkheid
We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het product of door omstandigheden buiten onze redelijke controle. Deze bepaling beperkt geen wettelijke consumentenrechten.
9. Intellectueel eigendom
De teksten, illustraties, personages, ontwerpen en overige creatieve inhoud van Het Sokkenmonster en deze website mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid, aangepast of commercieel gebruikt, voor zover deze rechten aan ons toebehoren.
10. Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact op via lizzydianestories@gmail.com. We proberen samen zo snel mogelijk tot een passende oplossing te komen.
11. Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de webshop of toepasselijke regelgeving. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop die bestelling werd geplaatst.