Verzendbeleid

Verzending & levering

Wat leuk dat je Het Sokkenmonster hebt besteld! Hieronder lees je alles over verzending en levering.

Verzending

Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden binnen Nederland.

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Verzendkosten binnen Nederland: €4,95 per bestelling.

Levertijd

Boeken die op voorraad zijn, proberen we binnen 1–3 werkdagen te verzenden.

Na verzending is de uiteindelijke bezorgtijd afhankelijk van de vervoerder. Wel doen we ons uiterste best om het boek zo snel mogelijk op jouw deurmatje te krijgen.

Pre-orders

Bij een pre-order staat op de productpagina duidelijk aangegeven wanneer we verwachten het boek te kunnen verzenden.

Het volledige bedrag van de bestelling wordt bij het plaatsen van de pre-order betaald. Omdat boeken geproduceerd en geleverd moeten worden, kan de verwachte verzenddatum soms veranderen. Wanneer er sprake is van een aanzienlijke vertraging, informeren we je hierover via het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven.

Wil je vanwege een vertraging niet langer wachten? Neem dan contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen.

Beschadigd of kwijtgeraakt pakket

Is je boek beschadigd aangekomen of lijkt je pakket tijdens het verzenden kwijtgeraakt?

Stuur dan een e-mail naar lizzydianestories@gmail.com met je bestelnummer en, bij beschadiging, indien mogelijk een foto van het pakket en het boek.

We zoeken dan samen naar een passende oplossing en daar komen we vast en zeker aan uit.